1. Bienvenue sur le site
Vous visitez le site web de ShapeShockétablie à Tongres, dans le Limbourg (BE), sous le numéro d'entreprise BE1002821137- https://shapeshock.com
Dans la présente politique de confidentialité, nous expliquons quelles informations personnelles nous collectons en tant que "responsable du traitement" et comment nous les utilisons et les partageons afin d'améliorer nos services.
2. Données à caractère personnel
Les données personnelles limitées que nous détenons sont collectées de la manière suivante :
- Site web : lorsque vous visitez notre site web, certaines données sont enregistrées via des cookies (y compris votre adresse IP) afin de gérer et d'améliorer notre site web. Vous trouverez de plus amples informations sur ces cookies dans notre politique en matière de cookies ;
- Relations commerciales : lorsque vous nous contactez dans le cadre de nos services en tant que client ou partenaire (potentiel), nous traitons votre nom complet, vos coordonnées (adresse électronique, numéro de téléphone, adresse professionnelle et/ou résidentielle) et d'autres données nécessaires à la commande, à la facturation ou à la coopération (telles que vos coordonnées bancaires, l'historique de vos contacts ou les données relatives à vos commandes antérieures) ;
- Marketing : si vous nous en donnez l'autorisation explicite, nous traiterons votre nom complet et votre adresse électronique pour vous envoyer du marketing direct, des bulletins d'information, des actions et des promotions concernant nos produits et services. Vous pouvez facilement vous désinscrire à tout moment.
Bien que vous ne soyez jamais obligé de divulguer des données personnelles, un refus de communiquer les informations nécessaires peut entraver ou rendre impossible la fourniture de nos services.
3. Finalités du traitement
Nous traitons les données à caractère personnel dans le cadre de la gestion générale des clients et des commandes, ou pour fournir nos services. Cela comprend l'administration des clients, le suivi des commandes et des livraisons, la facturation, la réponse aux questions, et à des fins de marketing.
Le traitement est effectué sur la base des catégories de motifs juridiques suivantes :
- Sur la base de votre consentement ;
- De ce qui est nécessaire à l'exécution d'un contrat ;
- Si cela est nécessaire pour se conformer à une obligation légale ;
- Si cela est nécessaire pour poursuivre nos intérêts légitimes dans la conduite des affaires.
Dans la mesure où le traitement des données à caractère personnel s'effectue sur la base de votre consentement explicite, vous avez toujours le droit de retirer le consentement que vous avez donné.
4. Partage avec des tiers
Si cela est nécessaire pour atteindre les objectifs fixés, nous pouvons partager des données personnelles avec nos employés et nos partenaires professionnels. Nos partenaires prendront à leur tour les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger ces données à caractère personnel.
Nous ne commercialiserons jamais vos données personnelles à des tiers. Toutefois, dans le cadre d'une réorganisation, d'une faillite ou d'un transfert d'activités, les données qui font partie de nos activités commerciales peuvent être transférées à des tiers.
Dans des cas limités, nous pouvons également être tenus de partager des données à caractère personnel sur la base d'une décision de justice ou d'une législation contraignante.
5. Période de conservation
Nous conservons vos données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles sont traitées. Pour déterminer la durée de conservation appropriée, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des données à caractère personnel, de la raison pour laquelle nous les traitons et de la possibilité d'atteindre ces objectifs par d'autres moyens.
Nous devons également tenir compte des périodes pendant lesquelles nous pourrions avoir besoin de conserver des données à caractère personnel pour nous conformer à nos obligations légales ou pour traiter des plaintes, des demandes et pour protéger nos droits légaux en cas de réclamation.
Lorsque nous n'avons plus besoin de vos données personnelles, nous les supprimons ou les détruisons en toute sécurité. Nous examinons également comment nous pouvons réduire les données à caractère personnel que nous utilisons au fil du temps et si nous pouvons anonymiser vos données à caractère personnel afin qu'elles ne puissent plus être liées à vous ou vous identifier, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations sans vous en avertir.
6. Vos droits
Toute personne dont nous détenons les données personnelles a toujours le droit de.. :
- Accéder à leurs données personnelles ;
- de faire rectifier ou compléter leurs données personnelles si elles sont incorrectes ou incomplètes ;
- faire effacer leurs données personnelles ;
- faire restreindre le traitement de leurs données personnelles ;
- s'opposer au traitement de leurs données personnelles pour un motif sérieux et légitime ;
- faire transférer leurs données personnelles à une autre entreprise.
- Pour exercer les droits susmentionnés, veuillez nous contacter par courrier ou à l'adresse suivante privacy@shapeshock.com
7. Plaintes
Si vous avez des commentaires ou des questions concernant notre politique de protection de la vie privée, nous serions ravis de les recevoir. N'hésitez pas à nous envoyer un courriel à l'adresse suivante privacy@shapeshock.com et nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais !
Toute personne dont nous conservons les données personnelles a également le droit d'introduire une plainte auprès de la Commission de la protection de la vie privée (Rue du Printing Press 35, 1000 Bruxelles, commission@privacycommission.be).
8. Sécurité
Nous appliquons au moins les mesures de sécurité techniques et organisationnelles habituelles que l'on peut raisonnablement attendre de nous pour protéger vos données à caractère personnel contre la destruction, la perte, l'altération, la falsification, la diffusion ou l'accès non autorisé.
Les données personnelles ne seront transférées à un partenaire situé dans un pays en dehors de l'Espace économique européen que si ce pays garantit un niveau de protection adéquat de vos données personnelles. Avant de partager des données personnelles avec un partenaire aux États-Unis d'Amérique, nous exigeons un accord de traitement séparé ou une certification conformément au cadre du bouclier de protection de la vie privée (www.privacyshield.gov).
Nous ne pouvons être tenus responsables de l'utilisation incorrecte ou illégale des données personnelles par un tiers. En outre, vous restez seul responsable de la confidentialité et de l'utilisation de votre ordinateur, de votre adresse IP, de vos données de connexion et d'identification.
9. Votre vie privée
Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée.
Nous mettons donc tout en œuvre pour les protéger autant que possible et attachons une grande importance au respect (i) de la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l'égard des traitements de données à caractère personnel (telle que modifiée par la loi du 11 décembre 1998, " Loi sur le traitement des données à caractère personnel ") ; (ii) des dispositions anti-spam du Livre XII du Code de droit économique relatif au droit de l'économie électronique ; et (iii) du Règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel (" Règlement général sur la protection des données ").
10. Révision de la présente politique de confidentialité
Notre politique de confidentialité peut être révisée de temps à autre et toute modification de cette politique vous sera communiquée par courrier électronique ou par le biais d'une publication sur notre site web.
